よくあるご質問

Skype(スカイプ)って何ですか?

PCやタブレット、スマートフォン等に無償でインストールできる通話アプリです。

  

リアルタイムな映像配信も可能でとっても便利です。もちろん、当サービス以外でも日常的にご利用頂けます。

  

Skype(スカイプ)インストール手順はこちら

レッスンを受けれない場合はありますか?

妊娠されている方、飲酒されている方、医師から運動を止められている方などはご利用いただけません。

  

詳しくはご利用規約をご確認ください。

一度予約したレッスンの変更やキャンセルは可能ですか?

もちろん、可能です。レッスン開始1時間前までに、マイページにてキャンセル手続きを行ってください。

  

変更については、キャンセル後、空き状況をご覧になり新規予約いただく事で可能です。

レッスン開始時間になってもトレーナーから着信がありません。

何らかの通信トラブルの可能性がございます。数分待っても着信が無い場合は、お問い合わせ窓口より

  

レッスンの日時、トレーナー名を記載の上ご連絡ください。運営より確認を行わせて頂きます。

  

対象のレッスンにつきましては無効とさせていただき、ポイントを返却いたします。

退会したいのですが、手続きを教えてください。

トップページ右上部のお問い合わせボタンから、退会希望とご記入の上ご連絡ください。

  

その際にはIDとしてご利用のメールアドレスでご連絡頂くとともに、

  

本文には氏名をご記入頂きます様、よろしくお願い致します。